航空服务艺术与管理专业依托瓦力游戏 艺术学科优质办学资源，发挥南昌航空大学的航空院校优势，将航空服务艺术与管理专业基础素养与航空文化服务人才需求结合，探索了航空服务艺术与管理专业的特色化方向办学。本专业的特色人才培养得到国内媒体、用人单位、社会各方的关注和高度评价。

航空服务艺术与管理专业经过多年的办学积累，探索和确立了“语言能力+艺术素养+专业技能”三者相结合人才培养模式。本专业培养适应社会发展需求，德、智、体、美、劳全面发展，能在国内外各大航空公司、各级文艺团体、广播影视部门及其它企事业单位从航空服务、艺术表演与管理、公关与文秘等相关工作的应用型高级专门人才。

航空服务艺术与管理专业与东方航空、南方航空、海南航空等国内大型航空公司、建立了稳定的合作关系。2015年进一步加强校企合作人才培养改革，先后与南方航空公司、海南航空公司签订订单式人才培养协议，成立“南航定向班”“海航定向班”。